2023-12-10
「ありがとう」が喜びでやめられない【SBSマガジン第74号】防災備蓄収納プランナー
□───────────── ▼〆切11/28 お客さまに寄り添うサービスのために https://bichiku-shunou.or.jp/skillup/seminar20230905/ ▼〆切12/25 2024年1月30日（火）【職場備蓄管理者】オンライン https://bichiku-shunou.or.jp/qualification/qualification-manager/ ─────────────□ お世話になります。 一般社団法人 防災備蓄収納プランナー協会 代表理事 長柴美恵でございます。 はじめての方、今日からよろしくお願いいたします。 毎月10日前後に『SBSマガジン』をお届けしています。 今回はだいぶ遅くなりました・・。 「講座日程」は不定期に別便でお届けしています。 ＊ご不要の方は本文の最後をご覧ください。 ┏━━━━━━━━━━━━━┓ ┃ も く じ ┗━━━━━━━━━━━━━┛ 【1】「ありがとう」が喜びでやめられない 【2】防災・備蓄・収納の情報 【3】さいごに □───────────── 【1】「ありがとう」が喜びでやめられない ─────────────□ 私が”現場”が好きな理由は 「ありがとう」を言われた瞬間が 一番の喜びで、幸せだからです。 100人たった一人にでも「ありがとう」と言われたら この仕事をしていて良かったぁと心底思います。 それは、求めるものではなく、自然と発せられたとき。 そういうときのお客さまの瞳は 緩んでいて、目が澄んでいて、ホッとした感があるというか。 挨拶としてとりあえず言われた「ありがとう」とは全く違います。 それは毎回でもなく、 「お客さまにしっかり寄り添う」ということが出来ていたときです。 こういう喜びを経験をしている方も他にもいらっしゃるでしょう。 ホント、何とも言えない安堵感に包まれますよね。 私の寄り添いが欠けていたとき、 上っ面の「ありがとう」しか言われません。 言ってもらえただけでも有難いことだと 帰り道、猛省です。 モノを売るにしても サービスを提供するにしても 個人宅でも、企業のオフィスでも 「お客さまに寄り添う」ことは大切だと痛感しています。 では、 「お客さまに寄り添う」とはどういうことかというと 「肩に手をまわして、相手が肩にしだれかかっている」ようなイメージかな？ 実際にからだを寄りかからせることではなく、 気持ちを理解してあげる努力をして その人が苦しんでいることを解決する努力を本気する。 そして、少しでも結果を出す。 ということだと私は思っています。 私は物販もしてきました。 サービス業も講師業もコンサル業もしてきました。 会社員も経験してきました。 これまでの私の人生を思い出しても やはり、お客さまに寄り添ったとき、友だちに寄り添ったとき、 いつもとちがう「ありがとう」をもらっていました。 このときの「ありがとう」が何よりも嬉しくて 講師もコンサルも、現場作業もやめられず。 そしてまた、明日への活力になっています。 ”現場”は人と人との絡みなので泥臭いことが多いけど 泥臭くていいんじゃないかな？ 泥臭いから「ありがとう」がさらに嬉しく思えるし。 私はやはり、泥臭い生き方があっているようです。 11月から再開した企業の社長とも 泥臭いことからコツコツとやっていますが 「長柴さんが来ないとやらないよ！」と言ってくれています。 なかなか体力勝負の”現場”ですがね・・（苦笑） もちろん「ありがとう」は期待していません。 私はやるべきことをやる！ 自分が提供する仕事でご満足していただくことは 自分の最低限の任務であると肝に銘じています。 ▼〆切11/28 お客さまに寄り添うサービスのために https://bichiku-shunou.or.jp/skillup/seminar20230905/ □───────────── 【2】防災・備蓄・収納の情報 ─────────────□ （1）賃貸物件にお住まいの方向けの情報サイト『ruum』にて 【季節に合った備えが必要！寒くなる前に備えたい冬の防災リュック】取材記事紹介 https://ruum.me/shop/cms/article_1000254.aspx （2）誤ったごみの分別により火災が発生！（東京消防庁） https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp/lfe/topics/gomi/gomi.html （3）持続可能な災害食品コミュニティ だれも投稿できます！一般の方も参加中♪ https://www.facebook.com/groups/bousaibichikusdgsteam ━━━━━━━━━━━━━━ 講座の案内は【講座各種日程のお知らせ】と題して 不定期の別便でお送りいたしますのでそちらも併せてご覧ください。 □───────────── ▼協会公式Facebookページ／講座情報など最新情報をいち早く公開中♪ https://www.facebook.com/bousaibichiku.shunou/ ─────────────□ Stock! Beauty & Smart.正しい知識で美しく収納し備えよう □───────────── 【3】さいごに ─────────────□ 最後までお付き合いいただきありがとうございました。 先日、バスに乗ったときに ご夫婦かなと思ったお2人が乗ってきました。 男性は60前後？女性も同じくらいかと思ったのですが ご婦人の手を見たら間違いなくご高齢です。 「すぐ降りるからどうぞ」と言って すぐさま席を譲りました。 そして私が降りるとき 両手で前の手すりを握りながら大きな声で 「ありがとう！」と言ってくれました。 私は振り返って笑顔で手を振りました。 その姿が可愛かったのと、 その声がものすごくうれしくて 思わず出てしまった私の反応です。 この後しばらく、 そのご夫人の「ありがとう」が耳から離れず、 私もひとりでニヤケながら「ありがとう」のひとり言。 私の幸せはこういうことなんだよなぁ。 と、心が洗われた気持ちでした♪ 忘れてはいけませんね。 日常のささやかな幸せを。 では、またお会い出来ます日を楽しみにしています。 □───────────── ▼スキルアップ＆講座日程のご案内バックナンバー https://bichiku-shunou.or.jp/sbsmag230925/ ─────────────□ ▼メルマガバックナンバー https://bichiku-shunou.or.jp/category/sbsmagazine/ ┏━━━━━━━━━━━━━┓ □ インフォメーション ┗━━━━━━━━━━━━━┛ ■ ご感想やご意見などお寄せ頂けますと幸いです。 ┗ 送信先／ info@bichiku-shunou.or.jp ━━━━━━━━━━━━━━ ■このメールは、いずれかの防災備蓄収納プランナーをご受講され、案内の不要覧にチェックがない。もしくはどちらにもチェックがない。という方、各セミナーにご参加いただきました方へ発行しております。ご不要の際は下記のURLより解除をお願いいたします。 ▼一般社団法人 防災備蓄収納プランナー協会のマガジンは解除する http://m1-v2.mgzn.jp/sys/unreg.php?cid=E210233 ▼メルマガ受信アドレスのご変更 https://m1-v2.mgzn.jp/sys/upd.php?cid=E210233 ━━━━━━━━━━━━━━ ■防災備蓄収納プランナー公式ホームページ ┗ http://www.bichiku-shunou.or.jp/ ■防災備蓄収納プランナーfacebook ┗ https://www.facebook.com/bousaibichiku.shunou/ ---------------------------- ■一般社団法人 防災備蓄収納プランナー協会 ○代表理事 長柴美恵 ○〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1丁目8番4号-708 ○Tel / 03-6869-6074 ○Fax / 03-6893-3931 ○Mail / info@bichiku-shunou.or.jp ●営業時間 / 9：00～18：00 ●定休日 / 土日祝祭日・夏季冬季休暇（メール対応もお休みとなります） ━━━━━━━━━━━━━━
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