toggle

4つのタイプに分ける「聴いて・観て・応えて」コンサルのコツ

受付けは終了しました

【防災備蓄収納1級プランナー】のスキルアップセミナー

いきなり作業をはじめていませんか?

クライアントの事情も知らず、いきなり作業をはじめることは『人の家に土足で踏み込むことと同じ』です。絶対にしてはならないNG行動です。 
コンサルティングはお客さまのご事情を受けとめるとともに「防災備蓄収納の正しい理解」が絶対的に必要です。その上でヒアリングと状況確認を徹底的に行なわなければなりません。ヒアリングなくしてプランの提案はできません。
 
しかし、お客さまも色々。話を聞いてくれる方もいれば、言い訳ばかりの方もいます。お客さまの本心を知るにはお相手ごとに対応を変える必要があります。

コンサルティング業務のお悩み

  • 何をヒアリングすればいいのかわからない
  • 分類マップの理解ができない
  • 提案がむずかしい
  • 防災意識の高いお客さまの質問に応えられないことがある
  • 仕事に活かす方法がわからない
  • 「前回はこの方法でできたのに、今回は通用しない」ということがある

など、コンサルティングを行う上でお悩みはありませんか?

「聴いて・観て・応えて」

防災備蓄収納1級プランナーとして大切なことは「寄り添う」です。その姿勢でヒアリングを行い、的確な提案をすることがプロの1級プランナーです。

しかし、お客さまのタイプに合わせての会話や進行は変わります。

本セミナーでは【防災備蓄収納1級プランナー】のノウハウを基に、お客さまを4つのタイプに分けたヒアリングの仕方と提案のポイントをお話しいたします。”現場”に活かすヒントがたくさんありますので、ヒアリング方法や注意点がわかります。

すでに業務に取り入れている方も、これから始める方も大歓迎です♪

こんな方におすすめ
  • 実際のヒアリングや提案がわからない方
  • 防災備蓄収納1級プランナーとして業務を行っているが、不安ばかりの方
  • 現場イメージができない方
  • 防災備蓄収納のコンサルティングをはじめたい方
  • コンサルティングのポイントを知りたい方
  • いろんなお客さまがいて対応に困っている方

【防災備蓄収納1級プランナー】を取得していることが参加の条件です

日程

●受付けは終了しました

カリキュラム

  1. タイプに合わせた対応方法
  2. ヒアリングシートとチェック項目
  3. 実際の例からの実習

一部マスタープランナー講座でも学ぶ内容です

開催方法

●ZOOMを使用したオンライン開催

●防災備蓄収納1級プランナーのテキストに基づいて進行

参加資格

●防災備蓄収納1級プランナーを取得されている方はどなたでも参加できます

参加費

1人:22,000円(税込)

*お一人でも実施します

講師

【長柴 美恵】

●一般社団法人 防災備蓄収納プランナー協会 代表理事

●COMFORTABLE(コンフォータブル) 代表

用意するもの

●お手元にある【防災備蓄・耐震グッズリスト】

●防災備蓄収納1級プランナーテキスト・筆記用具

●イヤホン・マイク

WEB版のご受講の際のお約束

本セミナーは全てインターネットを利用したリモート開催(WEB版)です。下記の「WEB版のご受講の際のお約束」にご同意をいただきました方だけのお受付けとなります。

また、無料動画や一方的な放送配信ではなく、会場にお越しいただく講座と同じ意識で開催いたします。ご参加者様にもその旨のご理解をお願いいたします。

1|WEB受講方法

● 詳細がご覧になれない場合もありますので、パソコン、もしくはタブレットでのご参加を推奨しますが、こちらはスマホからの参加も可能です。(有線LAN推奨)

●本WEB講座では「zoom」を使用します。事前に「zoom」アプリのインストールをお願いいたします。 「無料版」でご参加いただけます。 https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

●セキュリティの安全のため 必ずバージョンアップをお願いいたします。

●お名前を確認し、参加の承認をいたしますので、事前に本名での設定にてご参加をお願いいたします。

●お顔の公開をお願いいたします。

●会話ができる設定にお願いいたします。

●開催日が近づきましたら招待メールをお送りいたします。 zoomのご準備はお早めにお願いいたします。

2|ご受講に際しての環境

●お一人でご受講出来る環境であること

●イヤホーン(もしくはヘッドホーン)とマイクを装着し、外部に漏れない設定であること

スピーカーでの視聴は受付けません

3|ご受講に際しての禁止事項

●食事(水分補給は可)

●飲酒、喫煙

●他の参加者が気分を害する迷惑行動

●お申込者以外のご同席や画面共有(乳幼児・児童も不可)

●バーチャル背景(背景に画像を使用すること)や、背景のぼかし

●スマートフォンの使用など、本受講の機器以外の操作や他サイトの閲覧

●録音、録画、撮影、スクリーンショット、デジタルによる筆記記録など、講座内容がわかるものの保存(【ご受講前のお約束】にご同意であること)

4|【守秘義務】以下のことをお約束いただきます

●参加者の情報は公言も公開も一切禁止

●リモートの撮影・録音・録画・スクリーンショット等、参加者情報の保存は一切禁止

●守秘義務を守らず、情報の漏えいが発覚した際はその被害に伴い、何らかの処置を検討することをご了承ください。

*お互いが安心してご参加できますようよろしくお願いいたします。

5|ご承諾

テキスト等の配布資料はございません

ご参加の際の備品代、通信料等はご参加者負担となります。

●ご受講者様の通信環境や通信機器、あるいは「Zoom」サービスの障害発生について当協会は責任を負いかねます。

何らかの禁止行為が発覚した際は直ちに退場いただきます。この場合ご参加料の返金は出来かねます。

申込みフォームの最後「WEB版のご受講の際のお約束」に同意のチェックが無い場合はお申込みをお受付け出来ません。

6|お申込みから当日までの流れ

1)申込み締切り:2024年6月10日

2)お支払い期日:2024年6月11日

3)参加招待URL:開催前日までにメールで連絡(ご入金が確認できた方のみ)

開催日時:2024年6月18日(火)13:30~16:30

万が一、講師が感染症及び悪疫の感染による隔離、天災地変などにより本セミナーが開催不能な場合は、中止、もしくは日程変更や講師変更を検討いたします。

上記による中止の場合は当協会が手数料を負担の元、全額ご返金いたします。ただし、不可抗力により返金出来かねる場合がありますことを何卒ご了承ください。

お支払い方法

【1】お申込みが正常に完了した場合は自動返信メールが届きます。その後、お申込み確認とお支払いに関した返信メールが届きます。必ずご確認ください。
※3日(土日祝祭日を除く)以上過ぎても返信メールが届かない場合はご連絡をお願いいたします。
※携帯やスマホで受信される場合は必ず[ info@bichiku-shunou.or.jp ]が受信できるように設定をお願いいたします。

【2】期日までに前払い(銀行振込 みずほ銀行)となります。

【3】お振込みが確認できましたら再度大切なご連絡を差し上げますので必ずご確認ください。

●お申込みセミナーが複数の方はまとめてお支払いも可能です。お申込み時に備考欄にてお知らせください。

●お振込名/ 受講者様のお名前(お申込み者とお名前が異なる場合はご連絡をお願いいたします。)

●お振込み手数料/ お客様ご負担

●お振込み期日/ 上記記載

●請求書・領収書/ ご必要な場合はメール添付にてお送りいたします。お申込み時にチェックをお願いいたします。(インボイス適格請求書発行)

キャンセル料について

●お振込み後のご返金はできませんので予めご了承ください。

●お振込み前後に関わらず

・お申込み~8日前まで無料

7日前~当日100%

個人情報のお取扱いにつきまして

ご受講前のお約束

約款を必ずご確認ください。こちら(効力発生日2020年5月1日)

WEB版のご受講の際のお約束​

本ページ上部の[WEB版のご受講の際のお約束​]1~6をご確認ください。

お守りいただけない場合はご受講は出来かねますので特に期日にはご注意ください。

「お客様の安心安全のために」

コンサルティング力をアップしませんか?

※資格者は全て、階級が表記されています

協会指定講師

マスターの資格を持ち、さらに2級講座の協会指定講師として評価を得た資格者です

マスター

協会認定講師・認定プロとしての実践知識に加え、事業を確立すべきスキルまで学び、協会が規定する評価を得た資格者です

2級認定講師

1級・2級の資格を持ち、2級講座の講師として、協会が規定する評価を得た資格者です

1級

2級の基礎知識を第三者に伝えるスキルに加え、防災・収納設計・保険についても学び、協会が規定する評価を得た資格者です

2級

防災備蓄の必要性と収納の仕組みの基礎知識を自己のスキルアップとして学び得た資格者です